Обзор обращений

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 2 квартал 2023 года

Во 2 квартале 2023 года Управлением Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 26 обращений граждан, организаций и общественных объединений.

Из них:

по вопросам деятельности некоммерческих организаций:

- 1 обращение относительно проверки деятельности Костромской областной организации. Обращение рассмотрено, заявителю направлен ответ;

- 1 обращение о возражении на использование помещения и адреса общественными организациями. Обращение рассмотрено, заявителю даны разъяснения;

- 1 жалоба на постановление о прекращении уголовного дела и проведении проверки. Обращение рассмотрено, заявителю направлен ответ;

- 2 обращения оставлены без рассмотрения, в связи с отзывами заявителями своих обращений.

По вопросам адвокатуры и бесплатной юридической помощи:

- 1 обращение об оказании бесплатной юридической помощи и предоставлении информации в отношении органов государственной власти и местного самоуправления. Обращение рассмотрено, заявителю даны разъяснения;

- 1 обращение о проверке деятельности адвоката. Обращение находится на рассмотрении.

По вопросам нотариальной деятельности:

- 1 жалоба на действия нотариусов. Жалоба перенаправлена для рассмотрения в пределах компетенции. Заявителю даны разъяснения, направлено уведомление о перенаправлении жалобы; 

- 1 обращение о выдаче выписки из реестра нотариусов и лиц, сдавших квалификационный экзамен. Обращение рассмотрено, заявителю даны разъяснения;

- 1 обращение о деятельности нотариуса. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции, с надлежащим уведомлением заявителя;

- 1 повторное обращение на действия нотариусов, поступившее из Прокуратуры г. Костромы. Обращение находится на рассмотрении.

По вопросам деятельности органов ЗАГС:

- 1 обращение об отказе в государственной регистрации смерти. Обращение рассмотрено, заявителю даны разъяснения.

По вопросам законодательства субъектов Российской Федерации и местного самоуправления:

- 1 жалоба по порядку организации публичных слушаний проекта МПА в Костромском районе. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции. Заявителю даны разъяснения, направлено уведомление о перенаправлении по компетенции; 

- 1 обращение о приведении законов о ветеранах труда субъектов РФ к нормам федерального законодательства. Обращение рассмотрено, заявителю направлен ответ;

- 3 повторных обращения о приведении законов о ветеранах труда субъектов РФ к нормам федерального законодательства. Обращение рассмотрено, заявителю направлен ответ.

Иные обращения, относящиеся к компетенции Управления:

по вопросам деятельности ФССП России:

- 5 жалоб на действия (бездействия) судебных приставов. Обращения перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю, с надлежащим уведомлением заявителей.

иные обращения, не относящиеся к компетенции Управления:

- 4 обращения о деятельности медицинской организации. Обращения перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю, с надлежащим уведомлением заявителя.

Остаток обращений, не рассмотренных на конец отчетного периода – 2.

По итогам рассмотрения обращений граждан во 2 квартале 2023 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 3 квартал 2023 года

В 3 квартале 2023 года Управлением Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 18 обращений граждан, организаций и общественных объединений.

Из них:

по вопросам деятельности некоммерческих организаций:

- 2 обращения относительно проведения проверки деятельности Костромских организаций. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции с надлежащим уведомлением заявителей;

- 1 обращение по вопросу применения норм законодательства при наименовании общественного объединения. Обращение перенаправлено в Министерство юстиции Российской Федерации для рассмотрения и ответа заявителю в пределах компетенции;

- 2 обращения оставлены без рассмотрения, в связи с отзывами заявителями своих обращений.

По вопросам проставления апостиля:

- 1 обращение о возврате госпошлины за отказ в предоставлении услуги по проставлению апостиля на сайте Госуслуг. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции в Министерство юстиции Российской Федерации. Заявителю даны разъяснения, направлено уведомление о перенаправлении по компетенции;

По вопросам нотариальной деятельности:

- 1 жалоба на действия нотариусов. Обращение рассмотрено, заявителю направлен ответ.

- 1 обращение об оказании помощи во вступлении в наследство. Обращение находится на рассмотрении.

По вопросам деятельности органов ЗАГС:

- 1 жалоба о режиме работы органа ЗАГС. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции в управление ЗАГС Костромской области  с надлежащим уведомлением заявителя.

Иные обращения, относящиеся к компетенции Управления:

по вопросам деятельности ФССП России:

- 5 жалоб на действия (бездействия) судебных приставов. Обращения перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю в  территориальные органы Федеральной службы Судебных приставов, с надлежащим уведомлением заявителей. 

иные обращения, не относящиеся к компетенции Управления:

- 1 обращение о профессиональной деятельности судьи. Обращения перенаправлено Председателю суда для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю, с надлежащим уведомлением заявителя.

- 1 обращение оставлено без рассмотрения, в связи с отсутствием содержания (текста).

- 1 обращение о фактах телефонного мошенничества. Обращение перенаправлено в УМВД России  для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю, с надлежащим уведомлением заявителя.

- 1 обращение о деятельности медицинской организации. Обращение перенаправлено в Прокуратуру для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю, с надлежащим уведомлением заявителя.

Остаток обращений, не рассмотренных на конец отчетного периода – 1.

По итогам рассмотрения обращений в 3 квартале 2023 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 4 квартал 2023 года

В 4 квартале 2023 года Управлением Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 22 обращений граждан, организаций и общественных объединений.

Из них:

по вопросам деятельности некоммерческих организаций:

- 1 обращение относительно проведения проверки деятельности некоммерческой организации. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции с надлежащим уведомлением заявителей;

по вопросам адвокатуры и бесплатной юридической помощи:

- 6 обращений о проверке деятельности адвокатов или предоставлении бесплатного адвоката. 4 обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы, 2 обращения перенаправлены в адвокатскую палату для рассмотрения в пределах компетенции;

- 1 обращение о разъяснении порядка получения сведений. Заявителю дан ответ.

иные обращения, относящиеся к компетенции Управления:

- жалоба на действия (бездействия) судебных приставов. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции и ответа заявителю в  территориальные органы Федеральной службы Судебных приставов, с надлежащим уведомлением заявителя;

- обращение о порядке возврата государственной пошлины. Обращения рассмотрены, заявителю даны разъяснения;

- о выдаче архивных сведений. Заявителю дан ответ;

- о порядке проведения судебной экспертизы. Ответ перенаправлен в ФБУ Ярославскую лабораторию СЭУ Минюста России;

- обращение о реестре некоммерческих организаций и предоставлении адвоката. Заявителю даны разъяснения в установленный законом срок;

иные обращения, не относящиеся к компетенции Управления (обращения перенаправлены по подведомственности, о чем сообщено заявителям):

- обращение о деятельности судей;

- обращение о состоянии в реестре;

- обращение о Конституции и суверенитете;

- 5 о деятельности медицинского университета;

- о гугл картах (заявление не содержит предложения, не подлежит рассмотрению);

По итогам рассмотрения обращений в 4 квартале 2023 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 1 квартал 2024 года

В 1 квартале 2024 года Управлением Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 13 обращений граждан, организаций и общественных объединений. Из них:

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

- 1 обращение о проверке деятельности некоммерческой организации;

- 1 обращение оставлено без рассмотрения  в связи с отзывов заявителя  своего обращения.

в сфере адвокатуры и оказания правовой помощи:

 - 2 обращения о реестре адвокатов;

- 2 обращения по вопросам оказания правовой помощи.

Заявителям дан ответ.

по вопросам нотариальной деятельности:

- 2 обращения о деятельности нотариуса. Обращения перенаправлены  для рассмотрения в пределах компетенции в прокуратуру и нотариальную палату с надлежащим уведомлением заявителя.

иные, относящиеся к компетенции:

-  2 обращения  по деятельности судебных приставов. Обращения перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции в территориальные органы ФССП России с надлежащим уведомлением заявителей;

-  1 обращение о возврате государственной пошлины,  оставлено без рассмотрения, в связи с отзывов заявителя  своего обращения.

 иные, не относящиеся к компетенции (обращение перенаправлено по подведомственности, о чем сообщено заявителю):

- 1 жалоба финансового управляющего.

Остаток обращений, не рассмотренных на конец отчетного периода – 1.

По итогам рассмотрения обращений граждан в 1 квартале 2024 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 2 квартал 2024 года

Во 2 квартале 2024 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 6 обращений граждан, организаций и общественных объединений. Из них:

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

- 1 обращение о проверке деятельности некоммерческой организации. Заявителю дан ответ.

в сфере адвокатуры и оказания правовой помощи:

 - 2 обращения о работе адвокатов;

- 1 обращение по вопросам оказания международной правовой помощи.

Заявителям дан ответ, одно обращение оставлено без рассмотрения  в связи с отзывов заявителя  своего обращения.

В сфере органов записи актов гражданского состояния:

- 1 обращение о возврате госпошлины за расторжение брака, перенаправлено по компетенции.

Остаток обращений, не рассмотренных на конец отчетного периода – 1 (по вопросам нотариальной деятельности).

По итогам рассмотрения обращений граждан во 2 квартале 2024 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 3 квартал 2024 года

В 3 квартале 2024 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 18 обращений граждан, организаций и общественных объединений (из них 3 – повторно):

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

-6 обращений о проверке деятельности некоммерческой организации. Заявителям дан ответ, 1 обращение направлено для рассмотрения в пределах компетенции, 1 ответ оставлен без рассмотрения.

по вопросам нотариальной деятельности:

 - 2 обращения о деятельности нотариуса.  В одном случае дан ответ, 1 обращение перенаправлено  для рассмотрения в Федеральную Нотариальную Палату.

в сфере адвокатуры:

- 1 жалоба на действия адвоката. Заявителю дан ответ.

В сфере органов записи актов гражданского состояния:

- 1 жалоба на органы ЗАГС, перенаправлена для рассмотрения в пределах компетенции.

иные, относящиеся к компетенции:

-  1 обращение  по деятельности судебных приставов. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции в территориальный орган ФССП России с надлежащим уведомлением заявителя;

иные, не относящиеся к компетенции (обращение перенаправлено по подведомственности, о чем сообщено заявителю):  7.

По итогам рассмотрения обращений граждан в 3 квартале 2024 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 4 квартал 2024 года

В 4 квартале 2024 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 37 обращений граждан, организаций и общественных объединений (из них 3 – повторно):

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

-9 обращений о проверке деятельности некоммерческой организации. Заявителям дан ответ.

в сфере адвокатуры:

- 1 жалоба на действия адвоката. Заявителю дан ответ.

иные, относящиеся к компетенции:

- 2 обращения по деятельности судебных приставов. Обращение перенаправлено для рассмотрения в пределах компетенции в территориальные органы ФССП России с надлежащим уведомлением заявителя;

иные, не относящиеся к компетенции (обращение перенаправлено по подведомственности, о чем сообщено заявителю):  25.

По итогам рассмотрения обращений граждан в 4 квартале 2024 года в Управлении не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 1 квартал 2025 года

В 1 квартале 2025 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Костромской области (далее – Управление) поступило 41 обращение граждан, организаций и общественных объединений (из них 7 – повторно):

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

-8 обращений о проверке деятельности некоммерческой организации. 1 заявителю дан ответ, 7 обращений оставлены без рассмотрения по причине отзыва заявителем;

в сфере адвокатуры:

- 4 жалобы на действия адвоката. Заявителям дан ответ;

в сфере нотариата:

- 3 жалобы на нотариальные действия. Обращения перенаправлены в пределах компетенции с надлежащим уведомлением заявителей;

в сфере международной правовой помощи:

- 2 обращения, заявителям даны ответы в установленный законом срок;

иные, относящиеся к компетенции:

- 4 обращения по деятельности судебных приставов. Обращения перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции в территориальные органы ФССП России с надлежащим уведомлением заявителя;

- 2 обращения по поросам деятельности судебного экспертного учреждения Минюста России. Перенаправлены для рассмотрения в пределах компетенции;

иные, не относящиеся к компетенции – 18, из которых 17 обращений перенаправлены по подведомственности, о чем сообщено заявителю, 1 оставлено без рассмотрения.

По итогам рассмотрения обращений граждан в 1 квартале 2025 года в Управление не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 2 квартал 2025 года

Во 2 квартале 2025 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации  по  Костромской области (далее – Управление) поступило 6 обращений граждан, организаций и общественных объединений.

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

-3 обращения о проверке деятельности некоммерческой организации. 2 заявителям дан ответ, 1 обращение отозвано заявителем;

в сфере адвокатуры:

- 1 жалоба на действия адвоката. Заявителю дан ответ;

иные, не относящиеся к компетенции

– 2, перенаправлены по подведомственности, о чем сообщено заявителю.

По итогам рассмотрения обращений граждан во 2 квартале 2025 года в Управление не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

Информация о работе Управления с обращениями граждан и организаций за 3 квартал 2025 года

В 3 квартале 2025 года в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Костромской области (далее – Управление) поступило 17 обращений граждан, организаций и общественных объединений.

в сфере законодательства:

- 1 обращение о порядке избрания глав муниципальных образований. Заявителю дан ответ.

в сфере регистрации и контроля за деятельностью некоммерческих организаций:

- 2 обращения о проверке деятельности некоммерческой организации. 1 заявителю дан ответ, 1 обращение отозвано;

в сфере адвокатуры:

- 1 жалоба на действия адвоката. Заявителю дан ответ.

по вопросам нотариальной деятельности:

- 3 жалобы на действия нотариусов. Жалобы перенаправлены по подведомственности, о чем сообщено заявителю.

иные, не относящиеся к компетенции:

– 10, перенаправлены по подведомственности, о чем сообщено заявителю.

По итогам рассмотрения обращений граждан в 3 квартале 2025 года в Управление не допущены нарушения сроков их рассмотрения. Заявители в обязательном порядке в установленные сроки информировались Управлением о направлении обращений в компетентные органы для рассмотрения поставленных ими вопросов по существу.

В 4 квартале 2025 года работа с обращениями граждан в Управлении Министерства юстиции Российской Федерации по Костромской области (далее – Управление) организована строго в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ).

В рамках организации взаимодействия с населением и своевременного реагирования на обращения граждан на действия сотрудников Управления, по вопросам организации работы Управления, организована работа телефона доверия, установлен почтовый ящик «Почта лично для начальника Управления».

В отчетном периоде в приемной Президента Российской Федерации в Костромской области принято 2 граждан.

В отчетный период в Управление поступило 16 обращений граждан.

По статусу обращения подразделяются на 15 заявлений и 1 жалоба, предложений не поступало.

По состоянию на 30.12.2025 по результатам рассмотрения обращений приняты следующие решения:

1. по 6 обращениям, заявителям даны ответы по существу;
2. обращения в соответствии со статьей 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ направлены для рассмотрения в пределах компетенции - 8;
3. 2 обращения в соответствии с пунктом 4.1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ оставлено без ответа;
4. остаток обращений на конец отчетного периода – 0.

Информирование граждан о результатах рассмотрения обращений проводится в установленном порядке с соблюдением сроков их рассмотрения.

Обращения граждан, поступившие в Управление по итогам 4 квартала 2025 года, распределяются по следующим показателям:

            обращения по вопросам кадровой работы – 0;

            обращения, касающиеся вопросов международного права

и сотрудничества – 0;

            обращения, касающиеся федерального законодательства – 2;

            обращения, касающиеся законодательства субъектов Российской Федерации и местного самоуправления – 2;

            обращения, касающиеся сферы деятельности некоммерческих организаций – 1;

            обращения по вопросам нотариальной деятельности – 1;

            обращения, касающиеся адвокатуры и бесплатной правовой помощи – 1;

            обращения по вопросам деятельности органов ЗАГС – 0;

            обращения по вопросам деятельности судебно-экспертных учреждений Минюста России – 0;

            обращения по вопросам деятельности ФССП России – 1;

           обращения по вопросам деятельности ФСИН России – 0;

            обращения по иным вопросам деятельности Минюста России – 0;

            обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Управления – 8.

В отчетном периоде нарушений сроков рассмотрения обращений граждан не допущено.

В судах жалобы граждан на нарушение Федерального закона
от 02.05.2006 № 59-ФЗ за 4 квартал текущего года не рассматривались.

На информационных стендах Управления размещены сведения о контактных телефонах Управления, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адресе электронной почты и графике приема граждан.

Кроме того, граждане имеют возможность направлять обращения (предложения, заявления или жалобы) в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг, а также с использованием информационной системы Минюста России либо официального сайта Управления в сети «Интернет», которые в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений
в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обеспечивают авторизацию через Единую систему идентификации и аутентификации граждан.